Meu Bosch Car Service
A agenda digital da sua oficina!
O mundo está em transformação e os seus clientes são, cada vez mais, digitais na hora de escolher um produto ou serviço. Já parou para pensar que você não vive hoje sem Uber, iFood e Mercado Livre? Pois é, o Bosch Car Service também precisa ser uma opção digital para quem busca uma oficina! Pensando nesse novo perfil de cliente, a Bosch lança o Meu Bosch Car Service: uma ferramenta digital de agendamento on-line, onde você pode cadastrar o seu portfólio de serviços, seus preços e agenda para que os clientes mais conectados possam chegar até você. Saiba como se registrar abaixo:
Passo 1: Cadastro
No site do Bosch Car Service busque por "Meu BCS" no final da página ou clique aqui
No seu primeiro registro, indiquei seu número Bosch e cadastre um e-mail e senha.
Caso não saiba seu número Bosch, busque seu consultor ou entre em contato conosco
Passo 2: Preencha seu perfil
Após fazer login, vá até a aba "Perfil" para adicionar o logo da sua oficina, quais pagamentos você aceita e quais são seus horários de funcionamento.
É super importante para o cliente te encontrar!
Passo 3: Ative os serviços
Primeiro vá até a aba "Regras de Disponibilidade" e altere para Ligado. Isso permitirá que você seja encontrado no localizador do site Bosch Car Service
Em seguida, aba "Definições de Serviços" estabeleça os preços dos serviços - lembre-se que é o valor sugerido e que qualquer negociação poderá ser feita diretamente com o cliente
Perguntas Frequentes
O “Meu Bosch Service” é uma ferramenta digital, disponibilizada pela Bosch as oficinas Bosch Car Service somente, a fim de promover o agendamento de veículos por seus donos em um de nossos credenciados.
Para ativar a conta da sua oficina no sistema Meu Bosch Car Service, basta você localizar ao final do site Bosch Car Service Brasil a seção “Contato e Suporte”. Nela você poderá encontrar o link para o Painel da Oficina clicando em “Meu Bosch Car Service”.
Após clicar, em seu registro, você deve incluir o seu código de cliente Bosch. Caso tenha dúvidas, um consultor Bosch poderá auxiliá-lo nesse processo ou mesmo transmitir seu código de cliente Bosch novamente.
Após habilitar seu perfil, é recomendável que você faça as devidas atualizações nele para receber clientes da melhora forma.
Para alterar informações básicas como nome da sua oficina e endereço, é necessário que elas estejam atualizadas nos sistemas Bosch. Para isso, entre em contato com seu consultor.
Para alterar o horário de funcionamento da sua loja, basta você logar no seu perfil Meu Bosch Service e, na aba “perfil”, editar os horários de funcionamento de acordo com o que deseja receber agendamentos. Serviços e contatos também podem ser alterados aqui.
No seu perfil Meu Bosch Car Service você consegue avaliar toda a lista de serviços agendados pela plataforma em diferentes status (Aberto, finalizado, fechado, cancelado), podendo aplicar filtros para avaliar o que você mais precisa. Há também uma aba de estatísticas com os principais resultados por período para você medir o seu desempenho individual de agendamentos e faturamento.
No seu perfil Meu Bosch Service você pode acessar a aba “Definição de serviços” e realizar dois tipos de alterações:
a) Em ‘Regras de Preço Fixo’ você consegue ativar e desativar um oferecimento de serviço na sua oficina bem como ajustar o preço sugerido ao cliente.
b) Em ‘Regras de Disponibilidade’ existem opções mais avançadas onde você consegue editar tempo de execução, disponibilidade e agendamento com antecedência para serviços.
Você não consegue adicionar novos serviços - esta função está restrita a Bosch. Caso sinta necessidade de incluir novos serviços, por favor entre em contato com suaoficina.digital@br.bosch.com
Para integrar o widget de agendamento na página da sua oficina, utilize o código Javascript personalizado do sistema e coloque-o na página pretendida do seu website. Caso necessite ajuda, contate o webmaster do seu site.
O seu código Javascript personalizado pode ser encontrado na aba “Definições de conta” após seu login no Meu Bosch Service.