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Resolución de disputas en línea (ODR)
Información sobre la resolución de disputas en línea (ODR): La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea. Esta plataforma está dedicada a facilitar la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con las obligaciones contractuales en los acuerdos de ventas y servicios en línea.
La plataforma se puede encontrar en ec.europa.eu/consumers/odr.
No participamos en acuerdos extrajudiciales ante órganos de arbitraje de consumidores.
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Online Dispute Resolution (ODR)
Online Dispute Resolution (ODR) Information: The European Commission offers a platform for online dispute resolution. This platform is dedicated to facilitating the out-of-court settlement of disputes related to contractual obligations in online sales contracts and service contracts. The platform can be found at ec.europa.eu/consumers/odr. We do not participate in out-of-court agreements before consumer arbitration bodies.
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Resolución de disputas en Perú
Adicionalmente, al Libro de reclamaciones, Bosch cuenta con los siguientes canales alternativos, a efectos de que los clientes (consumidores) puedan interponer sus reclamaciones: Bosch.ServiceWLA@br.bosch.com
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